中国足协欲打造世界第六大联赛,需借鉴日韩联赛经验
【发布时间】:2024-08-28 21:05:49
近日,在中国足协职业俱乐部准入工作会议上,中国足协副主席李昱毅公开表示,中国足协将通过5至10年的努力,把中超联赛打造成世界第六大职业足球联赛。同时,李昱毅表示,要通过严格赛风赛纪、提高比赛质量、加强观众参与、培育球星四大手段,实现上述目标。此言一出,引发社会各界高度关注和热议。
在世界足球界,公认的五大联赛分别是英超、德甲、西甲、意甲和法甲。喊着成为“第六大联赛”的口号很容易,但实践中要学的东西还有很多。我们的邻居日本J联赛和韩国K联赛,其实有很多东西值得我们学习。
从今日起,红星新闻特别策划推出系列独家报道——《来自六大联赛的启示》,并特别邀请了全球各大先进联赛的专家、知名足球媒体人,共同为我们的联赛发展提供一些值得借鉴的典范故事。
今天第一期是本周恒大足校举办的U17国际足球锦标赛,红星新闻记者独家专访了鹿岛鹿角青训总监山崎雄二先生,从他讲述日甲联赛门票分级的故事中,我们可以看出一个联赛在服务球迷方面可以做到多么细致。细节决定成败,日甲联赛的细节意识确实值得我们借鉴。
4月20日,鹿岛鹿角主场迎战仙台维加泰。俱乐部早早开启了门票预售。点击本场比赛的门票预售链接后,有详细的门票介绍。网页左侧是球场布局图,分为10个区域,用10种颜色标注。这10个区域的门票价格从8000日元到1000日元不等,每个区域又进一步细分,一般分为会员、非会员、儿童票三种票价。会员是6个官方认证的球迷组织,都有专属的购票链接。
↑ 鹿岛鹿角队主场地图
贵宾席
特别席(主席台区域)(7500-8000日元/张,约450-480元人民币)
特别席(主席台对面区域)(7000-7500日元/张,约420-450人民币)
第一种(4500-5200日元/票,约270-310人民币)
第2类(3300-4200日元/票,约200-250元人民币)
第3类(3200-4000日元/票,约190-240元人民币)
第四类(2700-3000日元/票,约160-180人民币)
西区(1300-2700日元/票,约80-160人民币)
东区(1200-2500日元/张,约70-150人民币)
主客场球迷区(1000-2300日元/张,约合60-140元人民币)
↑山崎裕二(右)与红星新闻记者
一场比赛有超过20种类型的门票
鹿岛鹿角是亚冠的常客,但其所在的鹿岛市只不过是日本关东的一个小地方,属于茨城县,所以为了吸引更多的观众,鹿岛鹿角想尽了一切办法。与中超俱乐部每场比赛只有4、5个等级不同,鹿岛鹿角的门票划分非常细致。山崎雄二告诉红星报,除了年票、季票外,俱乐部会把鹿岛鹿角每场比赛细分成20多个不同的种类和价位。根据位置不同,价格一般在1000到8000日元不等,大概在60到500多元人民币,但位置非常好的VIP席位票会卖到几千元。不过俱乐部在价格上并不给残疾人优惠,儿童票价格是最便宜的。
“有一位坐着轮椅的残疾球迷给本报打电话,想看广州恒大的比赛,但和俱乐部沟通后发现,没有办法。一是比赛日俱乐部很忙,没有多余的工作人员。二是俱乐部是租借球场,而球场最初设计时没有无障碍通道,轮椅无法进场,那位残疾朋友的愿望一直没能实现。”这是广州一位媒体同事对残疾球迷看球难的感叹,但如果那位残疾朋友想看一场鹿岛鹿角的比赛,那就很简单了。
鹿岛鹿角在票价方面并没有对残疾人给予优惠,普通残疾人可以像普通球迷一样购买门票,坐轮椅的球迷则需要在指定区域购买门票。山崎雄二表示:“球场设有无障碍通道,还有专门为残疾人准备的空间,轮椅可以从外面推进来,如果需要陪同人员,陪同人员需要购买门票,但球场有专门为残疾人服务的工作人员,他们会把残疾人安排在指定区域。”山崎雄二指着鹿岛鹿角主场球场结构图绿色部分表示:“一般会安排在一楼,也就是图中绿色部分2型位置,距离球场最近。”
当你只是闲逛时,你可以买票
相比中超俱乐部,鹿岛鹿角的售票方式也十分多样,中超俱乐部一般都是通过网络和现场售票,不过鹿岛市内的两家官方球迷商店里,都各设有专门的售票机,球迷们在鹿岛鹿角“打酱油”的时候,也可以买到球队的球票。此外,球迷们还可以通过俱乐部官网、电话、球场现场等方式购票。
相信很多球迷在第一次看中超比赛时都有过这样的经历,拿到球票后,分不清方向,经常在球场里走来走去。由于球票上只标明了入口和区域,球迷们并不知道自己买的球票在球场的哪个位置。但如果你买的是鹿岛鹿角队的球票,这个问题就很少会发生。
中超俱乐部通常会在比赛开始前几天就开始在网上售票。从鹿岛鹿角的官网上我们可以看到,他们的预售票覆盖了未来一个月内的所有比赛。当球迷选择比赛,浏览门票等级时,会看到一张球场结构图。每个区域都用不同的颜色标注,球迷可以通过颜色看到自己购买的门票的大致位置,这样在选票时就能心中有数,选择从哪个门进入。这张结构图也会印在门票上,球迷可以在现场对照自己的位置,减少迷路的可能。
每场比赛的票价区间都不一样,门票信息详细到让人以为鹿岛鹿角有庞大的团队在做这件事。但事实却让人大跌眼镜。据山崎雄二介绍,俱乐部有四个人负责票务,两个会计,还有两个负责统计票务销售,另外两人负责每场比赛的票务销售分类和管理。“7-11百货、现场和网络售票、电话售票都是由这两个人负责的。票务团队通常会提前一个月将售票计划公布到官网。多年来,四人团队配合默契,票务工作一直井井有条。”
活动不间断,还可以穿着和服免费观赛
一位在日本大学留学的网友曾在知乎上写道:“单场比赛的门票就分为30多个种类和价位,有卖给公司员工的企业票,有节假日给学生的专用票,还有社区票、残疾人票、节日票等。”
对于鹿岛鹿角来说,俱乐部有儿童票,并不会因为学生放假就便宜。“俱乐部会根据不同地区来定价。”山崎雄二举了个例子:“俱乐部在鹿岛市,所以会定期举办针对鹿岛市民的活动,只要提供鹿岛市居民的身份证明,票价会更便宜,甚至免费。下个周末,为了吸引附近城市的球迷来观赛,俱乐部还会针对该地区的球迷,做出更便宜的价格。”因此,喜欢鹿岛鹿角的外国球迷会不断访问鹿岛鹿角官网,看看有没有惊喜,无形中增加了俱乐部与球迷的黏性。
不仅如此,由于地理位置所限,鹿岛市相对保守,鹿岛鹿角也没有拿出类似大阪樱花那样“天气太热可以穿泳衣”的创意观赛主题,不过鹿岛鹿角曾经举办过身穿和服观赛的活动。据山崎雄二介绍,参加这些活动可以免费,或者以更便宜的价格观看比赛。
鹿岛鹿角对待慈善的态度也体现出地域特色。山崎雄二表示:“每个国家的国情和做法都不一样,有些欧洲球队会带着身患绝症的小孩到球场看球,我们认为患病的小孩在医院里应该好好休息,所以不会这么做。但俱乐部会为公益事业做贡献,比如日本地震多发,比如2011年福岛核电站地震、熊本地震,俱乐部里就有球员的家乡在那两地。等情况稳定下来后,我们会去当地和球迷们一起做活动,包括募捐、和当地球队比赛、教当地小孩踢球等,通过这些活动帮助当地恢复正常生活。”
大阪樱花“泳装观看体育秀”背后
尊重女性粉丝
每支J联赛球队也针对不同的人群定制了不同的策略。在球队周边文化方面,鹿岛鹿角是一支做得非常出色的球队。从球员版的比赛球衣,到球队吉祥物的玩偶或冰箱贴,甚至到与球队每位注册球员相关的围巾小雕像和钥匙链,即便是从未入选过一个赛季大名单的球员,也应有尽有。
J联赛中的大阪樱花非常注重球员形象的包装,她们有一个专属名字“ Girls”,是吸引女性球迷的典范。2017年,大阪樱花还做出了一个非常大胆的举动,首次举办“泳装免费观赛”活动,唯一的条件就是必须穿着泳衣才能观赛。当时有300多人报名,但最终只有100人拿到了门票。2018年,这一活动仍在继续。8月25日,联赛对阵广岛三箭时,大阪樱花的主场再次掀起了“泳装热”。不过与2017年不同的是,2018年,穿着泳衣观赛的球迷可以从看台下到场上,坐在跑道上的几个专用游泳池里观看比赛。如果看累了,可以直接在这里游泳。但由于场地有限,去年报名名额仅有20个。
红星新闻记者在大阪樱花主场观看了比赛,从进入球场开始,就有粉色的脚印指引,球场内随处可见粉色元素,是J联赛中女性球迷最多的俱乐部,还专门设立了宠物暂存服务。
对于儿童,J联赛中每支球队都设计了自己的专属吉祥物,比赛现场都会摆放吉祥物玩偶,足以让孩子们开心不已,大人也会为孩子们的消费买单。对于女性,则是采取明星效应。因此在J联赛中,经常看到学生看球,经常看到女球迷拉着行李箱赶来观赛,经常看到带家人来观赛。
地震发生时不要惊慌,有人会引导你。
日本是一个地震灾害非常多发的国家,但日本在防灾方面做得很好。每场比赛都有大量人群聚集,无形中给安保带来很大困难。据山崎雄二介绍,日本J联赛和各俱乐部都制定了地震时的预案,并将人群疏散的步骤详细化,并写成了文字。山崎雄二举了一个例子,“如果观众进场后,日本某地发生地震,所有公共场所都会在很短的时间内得到通知。足球场会立即中断比赛,并进行广播,告知大家如何应对。比赛开始前,直到大家离开,体育场每个出口都会有工作人员,他们会进去引导,告诉大家怎么走,让大家尽快撤离到安全的地方,观众只要听从安排就行了。”
红星新闻记者 欧鹏 广东清远
编辑潘莉